Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026

Panoramica

Ti diamo il benvenuto su Vera Collection. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Vera Collection, impresa individuale di Fabio De Martin, P.IVA IT07539230487, con sede legale in Via Gian Domenico Polverosi 57, 50050 Capraia e Limite (FI). Vera Collection gestisce questo negozio e sito web, inclusi informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati (i "Servizi"). 

I presenti Termini e condizioni del servizio (i "Termini"), insieme alle politiche qui richiamate, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Le presenti condizioni si applicano ai contratti conclusi a distanza con i consumatori e rispettano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa italiana ed europea applicabile.

Visitando o utilizzando i nostri Servizi accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy [https://veracollection.it/policies/privacy-policy]. Se non li accetti, non utilizzare i Servizi.

Sezione 1 — Accesso e account

Per utilizzare i Servizi devi aver compiuto 18 anni o, se minore, essere autorizzato e assistito da chi esercita la responsabilità genitoriale. Il trattamento dei dati dei minori è disciplinato dall'Informativa sulla privacy, conformemente all'art. 8 GDPR e all'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003 (in Italia soglia di 14 anni per il consenso ai servizi online).

Per utilizzare i Servizi potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni quali indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari che tali informazioni sono corrette, aggiornate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e delle attività svolte tramite esso. Non puoi cedere l'account a terzi.

Sezione 2 — I nostri prodotti

Ci impegniamo a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori e aspetto possono differire a seconda del dispositivo utilizzato. Le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento. Possiamo interrompere o limitare la disponibilità di un prodotto. Resta in ogni caso impregiudicata la garanzia legale di conformità di cui alla Sezione 16.

Sezione 3 — Ordini

Quando effettui un ordine presenti una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando Vera Collection conferma l'accettazione dell'ordine tramite email. Il pagamento deve essere ricevuto prima dell'accettazione. Verifica l'ordine prima di inviarlo. Se l'ordine non viene accettato o viene annullato, ti contatteremo ai recapiti forniti e provvederemo al rimborso di eventuali somme già versate.

Diritto di recesso. Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza fornire motivazione, secondo le modalità indicate nell'Informativa su resi e recesso https://veracollection.it/policies/refund-policy. Attenzione: trattandosi di prodotti di biancheria intima, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso per i capi il cui sigillo igienico sia stato rimosso o la cui confezione sigillata sia stata aperta, per ragioni di tutela igienica. I dettagli completi su resi, recesso e rimborsi sono nell'Informativa su resi e recesso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

I prodotti sono destinati a uso personale e non alla rivendita commerciale.

Sezione 4 — Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi esposti nel negozio online sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, come previsto dalla normativa a tutela del consumatore. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine e riepilogate nel carrello e nell'email di conferma. Prezzi, sconti e promozioni possono variare senza preavviso, ma il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine, come indicato nella conferma. Le promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche; in caso di conflitto, prevalgono le condizioni della promozione.

Ti impegni a fornire informazioni di pagamento veritiere e a essere autorizzato all'uso del metodo di pagamento utilizzato.

Sezione 5 — Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sono stime non garantite. Non siamo responsabili per ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore. Resta fermo che, se sei un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te solo nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso dei beni (art. 63 del Codice del Consumo). Eventuali clausole difformi non si applicano ai consumatori.

Sezione 6 — Proprietà intellettuale

I Servizi, inclusi marchi, testi, immagini, grafiche, video, audio e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Vera Collection o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea, in particolare dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore e dal D.Lgs. 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale). I Termini consentono l'uso dei Servizi solo per finalità personali e non commerciali. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o trasmettere materiale dei Servizi senza nostro consenso scritto. I marchi e i loghi Vera Collection non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

Sezione 7 — Strumenti facoltativi

Possiamo fornire accesso a strumenti di terze parti che non controlliamo, forniti "così come sono". L'uso di tali strumenti avviene a tuo rischio e secondo i termini dei rispettivi fornitori. Eventuali nuove funzionalità future saranno soggette ai presenti Termini.

Sezione 8 — Link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti di terze parti che non controlliamo. Non siamo responsabili dei loro contenuti o pratiche. L'accesso a tali siti avviene a tuo rischio; eventuali reclami vanno rivolti alla terza parte.

Sezione 9 — Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy https://veracollection.it/policies/privacy-policy. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, alcuni dati possono essere trattati anche da Shopify secondo la sua informativa. Utilizzando i Servizi dichiari di aver letto l'Informativa sulla privacy.

Sezione 10 — Feedback e recensioni

Se invii idee, suggerimenti, feedback o recensioni ("Feedback"), ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzarli, riprodurli e mostrarli per la gestione e promozione dei Servizi. Garantisci di avere i diritti necessari sui contenuti inviati e di aver dichiarato eventuali compensi ricevuti in relazione a una recensione. Non siamo obbligati a mantenere riservato il Feedback né a rispondervi. Possiamo rimuovere Feedback illeciti, offensivi, diffamatori, osceni o lesivi di diritti altrui. Sei responsabile dell'accuratezza del Feedback fornito. (Resta inteso che le presenti disposizioni non limitano i tuoi diritti di consumatore relativi alla garanzia legale.)

Sezione 11 — Errori, imprecisioni e omissioni

I Servizi possono contenere errori tipografici o imprecisioni su descrizioni, prezzi, disponibilità. Ci riserviamo di correggere errori e di annullare ordini effettuati sulla base di informazioni errate, anche dopo l'invio dell'ordine, provvedendo al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato. In caso di errore di prezzo manifesto, l'ordine potrà essere annullato anche se già confermato, con rimborso integrale.

Sezione 12 — Usi vietati

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi utilizzarli per finalità illecite o dannose; per violare leggi; per ledere diritti di proprietà intellettuale; per molestare o danneggiare persone; per trasmettere informazioni false; per inviare spam o materiale promo non richiesto; per impersonare altri; per caricare virus o codice dannoso; per estrarre o rivendere parti dei Servizi; per raccogliere dati di altri utenti; per effettuare phishing; per usare bot o sistemi automatizzati di scraping; per aggirare le misure di sicurezza. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione.

Sezione 13 — Agenti

14.1 La presente sezione si applica se utilizzi o abiliti un Agente per accedere ai Servizi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o entità.

14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi se non si identifica e non opera in conformità alla Sezione 14.4, o se ne abbiamo richiesto l'astensione.

14.3 Possiamo stabilire limiti, anche tecnici, alle modalità di accesso degli Agenti.

14.4 Gli Agenti devono: (i) identificarsi in tutte le richieste HTTP/HTTPS dichiarando "Agent/[nome agente]" nello user-agent; (ii) non occultare la propria natura imitando comportamenti umani o eludendo CAPTCHA; (iii) rispondere veridicamente a domande volte a stabilire se l'interazione provenga da un umano o da un computer; (iv) non aggirare misure destinate a controllare l'accesso degli Agenti.

Sezione 14 — Risoluzione

Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini, nel rispetto dei tuoi diritti di consumatore e della normativa applicabile. Resti responsabile degli importi dovuti fino alla data di risoluzione. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione (Proprietà intellettuale, Feedback, Garanzia legale, Limitazione di responsabilità nei limiti di legge, Legge applicabile, Privacy) restano valide.

Sezione 15 — Garanzia legale di conformità

Se acquisti come consumatore, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo hai diritto alla garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla consegna del bene. Vera Collection è responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. In caso di difetto hai diritto, alle condizioni di legge, al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Questa garanzia è gratuita e non può essere esclusa o limitata: qualsiasi clausola dei presenti Termini che dovesse risultare in contrasto con la garanzia legale di conformità non si applica ai consumatori. Per esercitare la garanzia contatta info@veracollection.it. Le informazioni di carattere generale sui Servizi sono fornite a scopo informativo; per i prodotti restano fermi i tuoi diritti di legge.

Sezione 16 — Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Vera Collection non risponde dei danni indiretti o consequenziali (come perdita di profitti, dati o risparmi) derivanti dall'uso dei Servizi. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Vera Collection nei casi in cui ciò non è consentito dalla legge, in particolare: responsabilità per danni alla persona, responsabilità per dolo o colpa grave, responsabilità da prodotto difettoso ai sensi del Codice del Consumo, e responsabilità connessa alla garanzia legale di conformità. Nei confronti del consumatore, la responsabilità di Vera Collection resta in ogni caso quella prevista dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore.

Sezione 17 — Indennizzo

Se utilizzi i Servizi per finalità diverse da quelle personali consentite e ciò causa un danno a Vera Collection o a terzi a causa di una tua violazione dei presenti Termini o di legge, sei tenuto a risponderne secondo le regole generali di legge. La presente disposizione non si applica al consumatore che utilizza i Servizi per finalità personali in conformità ai Termini, nei cui confronti non opera alcun obbligo di manleva.

Sezione 18 — Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta nulla o inapplicabile, sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata, senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

Sezione 19 — Rinuncia; intero accordo

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. I presenti Termini, insieme alle politiche richiamate, costituiscono l'intero accordo tra te e Vera Collection relativo all'uso dei Servizi, fatti salvi i diritti inderogabili che la legge riconosce al consumatore.

Sezione 20 — Cessione

Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini a terzi (es. in caso di cessione d'azienda) purché ciò non riduca le tutele a te riconosciute come consumatore; in tal caso ne sarai informato e potrai recedere se la cessione comporta condizioni a te sfavorevoli.

Sezione 21 — Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (foro del consumatore, art. 66-bis del Codice del Consumo). Resta salva la facoltà del consumatore di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea.

Sezione 22 — Intestazioni

I titoli delle sezioni hanno funzione di comodità e non incidono sull'interpretazione dei Termini.

Sezione 23 — Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando le modifiche su questa pagina. Ti informeremo delle modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto dalla data indicata nella comunicazione. Le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini già conclusi. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione per gli ordini futuri.

Sezione 24 — Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e condizioni:

Vera Collection di Fabio De Martin Via Gian Domenico Polverosi 57, 50050 Capraia e Limite (FI) Email: info@veracollection.it Telefono: +39 320 625 1176 P.IVA: IT07539230487